Das ist eine Weiterleitung der Anfrage auf leumund.ch:

Liebe öffentliche Verkehrsbetriebe,
Liebe SBB,

Die Schweiz ist ein Volk von Bahnfahrern. Ich verbringe wöchentlich im Schnitt 15.6 Stunden in öffentlichen Verkehrsmitteln. Qualifiziert das als guter Kunde? Auf jeden Fall bin ich ein zufriedener Kunde. Doch darum geht es hier nicht.

Meine Frage ist - wie können wir die öffentlichen Verkehrsmittel noch besser zugänglich machen? Mit "zugänglich" meine ich eine erhöhte Entdeckbarkeit von möglichen Verbindungen von A nach B. Meine Vermutung ist, dass viele Leute heute immer noch das Auto nehmen, weil sie gar nicht wissen, dass man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln entspannt (und gar schneller) zum Ziel kommen könnte.

Das hört da nicht auf - es geht weiter mit der Umkehrung der Fragestellung: Die Erhöhung der Entdeckbarkeit der Umgebung mit öffentlichen Verkehrsmittel durch nicht bekannte Verbindung. Ein Beispiel: Sie suchen eine Wohnung die im Schnitt nicht mehr als 40min von der Arbeitsstelle entfernt ist - der Weg wird mit ÖV zurückgelegt. Wäre doch cool, wenn das Homegate könnte?

Ich bin mir sicher, dass die Erhöhung von Entdeckbarkeit von öffentlichen Verkehrsmittel im Kontext vom alltäglichen Fragestellungen eine uns noch nicht bekannte Anzahl innovative Ideen und schlussendlich mehr ÖV Nutzer bringt.

Doch nun konkret. Reicht es, für mehrere Millionen Franken Plakate in der Schweiz aufzuhängen? Ich hoffe, die Marketingstrategen haben die Rechnung richtig gemacht und es lohnt sich. Doch wie wäre es, wenn wir die potenziellen Nutzer direkt dort abholen wo sie die Frage stellen - z.B. auf tilllate.com - direkt auf der Veranstalterseite die möglichen Verbindungen zwischen Zuhause und dem Veranstaltungsort zeigen - oder auf Homegate wie oben erwähnt?

Was müssen die öffentlichen Verkehrsbetriebe tun, um dies möglich zu machen?

Kurz: Öffnet eure Daten.
Lang: Website Betreiber wie tillate.com, homegate.ch, search.ch, local.ch (und viele mehr) brauchen programmatischen Zugriff (fachsprachlich: API) auf Stationslisten und Fahrplanauskünfte. Eigentlich alles was ihr heute schon auf euren Websites (z.B. sbb.ch) anbietet - doch in einem Format, das sich in Echtzeit in andere Webseiten integrieren lässt - z.B. eine Liste mit den nächsten 4 Verbindungen zwischen A und B, so dass diese direkt angepriesen werden können. Mit dem ultimativen Ziel, die Benutzer am Schluss auf eure Website zu bringen z.B. um das Ticket zu kaufen.

Diese Schnittstellen sollen für jeden Website Betreiber offen sein. Für die Bestimmung der technischen Details dieser Schnittstellen helfe ich gerne mit, wenn das gewünscht ist. Zum lieben Geld: meine Idee wäre es, dass kein Geld fliesst. Was andenkbar wäre - ist dass der Website Betreiber eine Provision beim erfolgreichen Ticketverkauf kriegt.

Wetten, dass dies mehr neue ÖV Nutzer bringt als eine millionenschwere Werbekampagne? (nicht falsch verstehen, die Kampagnen sind OK - die braucht es - es geht um die "neue Nutzer pro Fr." Effizienz!)

Ich freue mich auf einen offenen Dialog - mit dem gemeinsamen Ziel, unsere Umwelt für nächste Generationen zu erhalten und die Tür für neue innovative Lösungen im Bereich ÖV zu öffnen.

Cédric

PS: Interessiert Dich das Thema auch - oder kennst du Leute die in den Schaltzentralen der öffentlichen Verkehrsbetriebe helfen könnten dies zu realisieren? Schreib darüber und mach dich bemerkbar.

Posted by Cedric on Saturday, March 22, 2008 at 3/22/2008 02:07:00 AM | Permalink